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磐谷品質(zhì)關(guān)懷

Googol Quality Care

磐谷品質(zhì)關(guān)懷小組依托磐谷知行學(xué)堂，定期開展免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，定期開展客戶回訪，為每位客戶建立專屬檔案，逐步構(gòu)建覆蓋更加廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等一系列舉措確保讓每一位用戶尊享如一、貼心快捷的磐谷品質(zhì)關(guān)懷服務(wù)。

    ●  服務(wù)理念：以用戶為中心，以價(jià)值輸出為導(dǎo)向，提供全流程品質(zhì)關(guān)懷服務(wù)。

    ●  服務(wù)準(zhǔn)則：優(yōu)先服務(wù)，細(xì)致入微；主動(dòng)鏈接，拒絕推諉；形成閉環(huán)，追求品質(zhì)。

    ●  服務(wù)團(tuán)隊(duì)：磐谷品質(zhì)關(guān)懷服務(wù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供售前、售中、售后全方位技術(shù)與服務(wù)支持。

                    服務(wù)工程師技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富，能高效解決問題；并通過(guò)嚴(yán)格的定期考核和客戶回訪進(jìn)行考評(píng)，持續(xù)改善，確保服務(wù)品質(zhì)。

    ●  服務(wù)熱線：023 - 4965 9518

    ●  故障等級(jí)與服務(wù)響應(yīng)：

    ●  服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布： 全國(guó)各大區(qū)域設(shè)立全資和授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)用戶服務(wù)需求作出快速響應(yīng)，提供365x24小時(shí)不間斷服務(wù)。